POS機(jī)推銷專員：先生/小姐，您好。經(jīng)常使用信用卡吧
客戶：是的。
POS機(jī)推銷專員：是這樣的，我們是做POS機(jī)的，現(xiàn)在搞優(yōu)惠活動(dòng)：只要您持信用卡就可以免費(fèi)申請一臺(tái)秒到賬的POS機(jī)，無凍結(jié)押金，只要激活刷卡滿2000就可以送，安全穩(wěn)定，有央行支付許可。
【點(diǎn)評】
業(yè)務(wù)員在推銷POS機(jī)時(shí)，可以針對目前的市場優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)計(jì)開場白，從而吸引客戶注意力，引發(fā)客戶好奇心。
POS機(jī)推銷專員：先生/小姐，您好。您一直使用POS機(jī)吧，使用什么牌子的。
客戶：其他牌子。
POS機(jī)推銷專員：我今天給您推銷的這個(gè)POS機(jī)，費(fèi)率低優(yōu)惠高，有積分提額比較快，真是商戶，刷卡GPS定位本地商戶，是我們針對像您這類有卡一族的中高端客戶精心策劃的市場活動(dòng)。只要您成功申辦我們的機(jī)器，一年費(fèi)用省下600多元，您覺得怎么樣？
【點(diǎn)評】
業(yè)務(wù)員在推銷POS機(jī)時(shí)，不應(yīng)當(dāng)在一開始便詢問客戶是不是需要辦理，避免類似問題使客戶產(chǎn)生過大的心理壓力，從而加速離開。我們應(yīng)該提出能夠吸引客戶注意力，引發(fā)好奇心的問題，如：“您刷卡有享受優(yōu)惠嗎”等問題。
銷售人員自我行為練習(xí)
1.提前計(jì)劃好每一天，精確的定下你要拜訪的客戶數(shù)量，你要去見的人的數(shù)量，以及你要實(shí)現(xiàn)的銷售數(shù)量。
2.為家庭和個(gè)人生活制定目標(biāo)，列一張清單，寫下要用掙的錢想買和想辦的10件東西或事情。
客戶可能提出的5個(gè)異議
異議一：安全性問題
客戶：POS機(jī)安全不安全？
POS機(jī)推銷專員：您很有安全意識(shí)！但是請您放心，我司POS機(jī)是國家有支付許可證的，安全穩(wěn)定，更是設(shè)立了五重安全保障：銀聯(lián)認(rèn)證、消費(fèi)記錄查詢、24小時(shí)T+秒到賬、智能客服在線、盜刷安全保障。全方位的保證您用卡安全，提額放心。另外，我們有365天全年售后服務(wù)，以舊換新，免費(fèi)更換機(jī)器，保障您的用卡安全。
異議二：費(fèi)用問題
客戶：有沒有費(fèi)用啊？
POS機(jī)推銷專員：機(jī)器成本價(jià)100元一臺(tái)，刷卡2000就可以免費(fèi)送，這樣您的機(jī)器就是免費(fèi)的，無月租費(fèi)更是沒有年費(fèi)，刷卡費(fèi)率按照國家統(tǒng)一費(fèi)率，閃付只要0.38費(fèi)率我們可享受終身免年費(fèi)，不錯(cuò)的選擇。
異議三：方便性問題
客戶：會(huì)不會(huì)不方便？
POS機(jī)推銷專員：這一點(diǎn)請您放心，就和手機(jī)那么大，到哪里就可以使用到哪里，攜帶方便快捷，安全快捷，全國定位。
異議四：額度問題
客戶：您的能刷卡多少額度。
POS機(jī)推銷專員：我們POS機(jī)額度是根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行綜合評定。信用卡認(rèn)證后，日刷卡30萬秒到，單筆5萬，月不限刷卡額度，額度不夠還可以再次申請，方便你的使用。
異議五：已經(jīng)持有POS機(jī)的客戶
客戶：我已經(jīng)有了其他POS機(jī)，不需要再辦了！
POS推銷專員：您辦了我們的POS機(jī)后可以跟您之前辦理的POS機(jī)做下對比。而且多一臺(tái)POS機(jī)也多一個(gè)方便，以備不時(shí)之需，周轉(zhuǎn)資金比較方便，而且還能優(yōu)化賬單，能更好的確保養(yǎng)卡提額。
13個(gè)常見問題及回答:
1.客戶：我辦POS機(jī)有什么用？
POS機(jī)推銷專員：辦理我們的POS機(jī)可以提高您的信用卡優(yōu)良使用記錄，說明您的消費(fèi)能力強(qiáng)，優(yōu)化您的信用卡賬單，銀行能判定您是一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，就會(huì)提高您的信用卡額度，更會(huì)容易貸款給您，需要資金周轉(zhuǎn)的時(shí)候刷個(gè)卡或使用一下銀行的信貸產(chǎn)品能少欠人情，有信用卡的朋友現(xiàn)在都辦理POS機(jī)，通過使用POS機(jī)，提高自己的信用額度的同時(shí)還能優(yōu)化您的征信，以您的條件我覺得你使用我們的POS機(jī)信用卡額度應(yīng)該會(huì)比較高。
2.客戶：有年費(fèi)嗎，怎么收的？
POS機(jī)推銷專員：沒有，只要刷滿2000元，機(jī)器免費(fèi)送您，機(jī)器成本100元也會(huì)免掉，也沒有年費(fèi)，也沒有押金，刷卡的手續(xù)費(fèi)是按銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)收取的。
3.客戶：你們的費(fèi)率怎么算的？
POS機(jī)推銷專員：國內(nèi)費(fèi)率都一樣，這是央行規(guī)定的，我們費(fèi)率閃付0.38，標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率0.6秒到。
4.客戶：你們的網(wǎng)點(diǎn)在哪，我刷卡不到賬怎么找你？
POS機(jī)推銷專員：機(jī)器背面就有客服熱線，而且我們的客戶在使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)一筆不到賬的，偶爾由于系統(tǒng)升級或網(wǎng)絡(luò)問題秒到賬會(huì)有延遲，但也都是正常的，您現(xiàn)在可以刷卡試試，都是秒到賬的，安全支付才能通天下。
5.客戶：活動(dòng)明年還有嗎？
POS機(jī)推銷專員：這是商業(yè)機(jī)密，我也不知道，不過現(xiàn)在我們機(jī)器免費(fèi)送，我估計(jì)明年的活動(dòng)會(huì)有調(diào)整和變動(dòng)。
6.客戶：我就喜歡用XXPOS機(jī)，你們的有什么好處？
POS機(jī)推銷專員：我也覺得XX好，他的直營搞得不錯(cuò)，不過任何產(chǎn)品都是各有優(yōu)勢，我覺得安全最重要，我們的銀聯(lián)認(rèn)證，綜合費(fèi)用更低，商戶質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，而且您刷卡的每一筆我們都能夠查詢到和銀行都有合作，非常詳細(xì)，安全有保障。
7.客戶：聽說你們的機(jī)器比較嚴(yán)格，風(fēng)控比較嚴(yán)？
POS機(jī)推銷專員：是的，避免有假卡偽卡，拒付問題，只要刷卡卡號一直就可以，我們有白名單認(rèn)證，對接銀聯(lián)，完全可以心使用。
8.客戶：你們POS機(jī)刷卡有積分嗎？積分怎么換禮品的？
POS機(jī)推銷專員：我們的POS刷卡確保有積分，積分也是銀行根據(jù)客戶消費(fèi)類型給與客戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這也是我們POS機(jī)更具優(yōu)勢的一點(diǎn)。信用卡的積分您可以登陸對應(yīng)各大銀行APP積分專區(qū)進(jìn)行兌換，可以兌換話費(fèi)、加油卡、家電及抵充信用卡年費(fèi)等各類商品。
9.客戶：你的POS機(jī)刷卡可以貸款嗎，可以辦理信用卡嗎？
POS機(jī)推銷專員：可以申請貸款和信用卡，非常方便的，申請快捷。
10.客戶：你們POS機(jī)到賬快嗎？
POS機(jī)推銷專員：是的，閃付和T+0都是365天秒到賬的，T+1是第二個(gè)工作日到賬，多種交易方式能更好的服務(wù)您的資金周轉(zhuǎn)安排。
11.客戶：你們的POS機(jī)是一清機(jī)嗎？
POS機(jī)推銷專員：是的，一清機(jī)，這個(gè)您可以登陸央行官網(wǎng)查詢我們支付公司的相關(guān)許可信息，銀聯(lián)認(rèn)證。
12.客戶：POS機(jī)太多了，不愿意辦。
POS機(jī)推銷專員：是呀，一個(gè)客戶有幾臺(tái)很正常。但我覺得POS機(jī)涉及到資金安全一定要貨比三家，哪家好用，哪家商戶質(zhì)量好，哪家給客戶的回饋多就用哪臺(tái)。定位本地，全部都是真實(shí)商戶，而且每筆都有積分，我們的機(jī)器有保障，用的更安全，還有豐富的市場活動(dòng)。其實(shí)一個(gè)會(huì)理財(cái)?shù)目蛻艨隙〞?huì)喜歡我們的POS機(jī)的，這個(gè)你懂的。
13.客戶：你們POS機(jī)有什么突出優(yōu)勢？
POS機(jī)推銷專員：首先我們是銀聯(lián)認(rèn)證產(chǎn)品，有央行辦法的支付牌照，產(chǎn)品合法合規(guī)。其次每筆消費(fèi)都是GPS定位本地真實(shí)商戶，確保用卡安全和消費(fèi)行為的良好，再有我們刷卡都有積分，能確保賬單質(zhì)量。
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